01 · Maintenance et exploitation

Maintenance et exploitation informatiques générales

Nous veillons à ce que vos ordinateurs, vos périphériques et votre réseau fonctionnent sans interruption et de manière fiable – au niveau matériel comme logiciel.

Nos services :
  • Diagnostic de l'état des systèmes, propositions d'amélioration de l'efficacité
  • Modernisation, introduction de nouveaux équipements et logiciels pour un travail plus rapide et plus sûr
  • Optimisation des performances des ordinateurs, recommandations d'extension et de remplacement
  • Réparation matérielle sous garantie et hors garantie, sur site ou en atelier
  • Achat et installation de pièces, d'accessoires et de nouvelles machines
  • Mise en place et supervision de solutions de sauvegarde régulière
  • Tenue de l'inventaire matériel et logiciel
  • Installation et maintenance des périphériques (imprimantes, scanners, etc.)
  • Protection antivirus : mises à jour, analyses, suppression des virus, conseils sur les meilleures solutions
02 · Infrastructure réseau

Services réseau

De la conception à la télésurveillance – nous faisons en sorte que votre réseau soit rapide, sûr et fiable.

Nos services :
  • Conception de nouveaux réseaux et conseil pour leur déploiement
  • Modernisation, maintenance et télésurveillance des réseaux existants
  • Optimisation, vérification et réparation de la structure du réseau
03 · Helpdesk et assistance

Déclaration d'incidents et support

Grâce à notre système d'assistance client multiniveau, nous réagissons rapidement et efficacement à chaque problème. Notre objectif est de résoudre les pannes sans accroc, avec un temps d'arrêt minimal.

Nos services :
  • Système de tickets, signalement par e-mail et par téléphone
  • Assistance téléphonique pour les incidents mineurs
  • Assistance par accès à distance – en quelques minutes si nécessaire
  • Intervention sur site en cas de panne matérielle ou réseau
  • Nous priorisons chaque problème selon son niveau d'urgence et son impact

POURQUOI NOUS CHOISIR ?

Plus de 30 ans d'expérience professionnelle

Plus de trois décennies d'expérience en exploitation et intégration IT, dans de nombreux secteurs.

Des solutions adaptées à des besoins spécifiques

Nous adaptons l'offre de services à la taille et aux attentes de votre organisation.

Approche proactive

Nous ne faisons pas que réagir – grâce à la supervision et à l'analyse d'état, nous anticipons également.

Coopération à long terme, en véritable partenariat

Un service stable et prévisible – conçu pour une coopération de plusieurs années.

Travail documenté et transparent

Chaque configuration, modification et incident est documenté de manière auditable.

Service basé sur des SLA

Des temps de réponse garantis, des niveaux de priorité et une qualité de service mesurable.

Confiez vos systèmes informatiques à des mains sûres

Remplissez le questionnaire ci-dessous – nous préparons un devis adapté à votre entreprise sur la base de vos besoins informatiques.

Devis

Pour un devis adapté à votre entreprise, remplissez le questionnaire ci-dessous

Après la saisie des informations ci-dessous, nous vous répondrons sous 1 jour ouvré.

Détails du service
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