01 · תחזוקה ותפעול

תחזוקה ותפעול כלליים של מערכות IT

אנחנו דואגים לכך שהמחשבים, הציוד ההיקפי והרשת שלכם יפעלו בצורה תקינה ואמינה – הן ברמת החומרה והן ברמת התוכנה.

השירותים שלנו:
  • הערכת מצב המערכות והצעות לשיפור היעילות
  • מודרניזציה והטמעה של ציוד ותוכנות חדשים לעבודה מהירה ובטוחה יותר
  • אופטימיזציה של ביצועי המחשבים, המלצות לשדרוג ולהחלפה
  • תיקוני חומרה בתקופת האחריות ולאחריה, באתר הלקוח או במעבדה
  • רכש והתקנה של חלקי חילוף, אביזרים ומחשבים חדשים
  • הקמה ופיקוח של פתרונות גיבוי סדירים
  • ניהול רישום של חומרה ותוכנה
  • התקנה ותחזוקה של ציוד היקפי (מדפסות, סורקים ועוד)
  • הגנה מפני וירוסים: עדכונים, סריקות, הסרת וירוסים והמלצות על הפתרונות הטובים ביותר
02 · תשתית רשת

שירותי רשת

מהתכנון ועד לניטור מרחוק – אנחנו דואגים שהרשת שלכם תהיה מהירה, מאובטחת ואמינה.

השירותים שלנו:
  • תכנון רשתות חדשות וייעוץ להקמתן
  • מודרניזציה, תחזוקה וניטור מרחוק של רשתות קיימות
  • אופטימיזציה, בדיקה ותיקון של מבנה הרשת
03 · מוקד שירות ותמיכה

דיווח על תקלות ותמיכה

באמצעות מערך תמיכת הלקוחות הרב-שכבתי שלנו אנחנו מגיבים במהירות וביעילות לכל בעיה. המטרה שלנו היא שפתרון התקלות יתבצע בצורה חלקה ובזמן השבתה מינימלי.

השירותים שלנו:
  • מערכת כרטיסי תקלה, דיווח באימייל ובטלפון
  • סיוע טלפוני בתקלות קלות
  • תמיכה בגישה מרחוק – אפילו בתוך דקות
  • הגעה לאתר הלקוח במקרה של תקלות חומרה או רשת
  • אנחנו מתעדפים כל בעיה לפי רמת הדחיפות וההשפעה שלה

למה לבחור בנו?

ניסיון מקצועי של 30+ שנים

יותר משלושה עשורים של ניסיון בתפעול ובאינטגרציה של מערכות IT, במגוון רחב של ענפים.

פתרונות מותאמים לצרכים ייחודיים

אנחנו מתאימים את חבילת השירות לגודל הארגון שלכם ולציפיותיו.

גישה פרואקטיבית

אנחנו לא רק מגיבים – באמצעות ניטור וניתוח מצב אנחנו גם חושבים קדימה.

שיתוף פעולה ארוך טווח ברוח של שותפות

שירות יציב וצפוי – מתוכנן לשיתוף פעולה לאורך שנים.

עבודה מתועדת ושקופה

כל קונפיגורציה, שינוי ותקרית מתועדים באופן הניתן לביקורת.

שירות מבוסס SLA

זמני תגובה מחייבים, רמות עדיפות ואיכות שירות מדידה.

הפקידו את מערכות ה-IT שלכם בידיים בטוחות

מלאו את השאלון שלהלן – נכין הצעת מחיר מותאמת לחברתכם על בסיס צורכי ה-IT שלכם.

הצעת מחיר

לקבלת הצעת מחיר מותאמת לחברתכם מלאו את השאלון שלהלן

לאחר מסירת הפרטים שלהלן נחזור אליכם בתוך יום עבודה אחד.

פרטי השירות
מערכות הפעלה בשימוש *
מיקום השרתים
סוג השירות
פרטים כלליים

בשליחת הטופס אתם מסכימים לכך שנשתמש בנתונים בקשר לפנייתכם. איננו מעבירים את נתוניכם לצדדים שלישיים. מדיניות הפרטיות.