¿Por qué es necesaria una plataforma dedicada?

La asistencia social funciona con múltiples actores y está estrictamente regulada

En los proveedores sociales eclesiásticos y civiles, la entidad gestora financia en paralelo varias instituciones con número fiscal propio. La mayor parte de los ingresos procede de fuentes estatales, por lo que se requiere un control continuo del uso y una liquidación demostrable.

~95%
de los ingresos
de origen estatal
2
liquidación anual obligatoria
ante el Tesoro del Estado
Diaria
notificación
KENYSZI
Varias
canales de financiación
en paralelo
A quién va dirigido

Tipos de servicios sociales, de educación pública y sanitarios

La plataforma cubre toda la vertical de la pirámide de la asistencia social – desde la atención a mayores, pasando por la red de familias de acogida, hasta la atención especializada ambulatoria.

Atención a mayores, personas con discapacidad

Atención residencial y diurna, gestión de la subvención normativa calculada según el número de personas atendidas.

Pacientes con adicciones, atención psiquiátrica

Seguimiento automático del plazo de 30 días y de otros plazos legales, alertas de riesgo de financiación.

Guardería, escuela infantil

Apoyo a los docentes de la educación pública, liquidación de la subvención normativa basada en el número de alumnos, integración con EDR.

Red de familias de acogida

Gestión dinámica de las subvenciones según las necesidades educativas normales y especiales de los menores acogidos, con soporte para modificaciones retroactivas.

Comedor social

Cumplimiento de la obligación de notificación, seguimiento diario del número de personas atendidas.

Atención especializada ambulatoria

Apoyo a los médicos conforme a la legislación sanitaria, gestión del flujo de pacientes y de los indicadores de rendimiento.

Estructura de la plataforma

Dos interfaces, una base de datos común

La plataforma consta de dos capas de interfaz que trabajan sobre la misma base de datos. Los usuarios institucionales gestionan los procesos administrativos a través de DataMagic ERP; los compañeros que trabajan sobre el terreno registran y consultan a través del Portal Social – desde cualquier smartphone, tablet o navegador moderno. Todos los datos en un solo lugar, y todos los usuarios ven lo mismo en tiempo real.

DataMagic ERP

Sistema de back-office institucional

  • Gestión central de datos maestros (personas atendidas, empleados, registros)
  • Finanzas, contabilidad, facturación
  • Gestión de existencias y activos
  • Suministro de datos a las autoridades, KENYSZI
  • Balances, estados e informes

Portal Social DataMagic

Trabajo sobre el terreno

  • Accesible desde cualquier smartphone, tablet o navegador moderno
  • Búsqueda de personas atendidas y alta de nuevas personas atendidas
  • Registro de actividades, liquidación de transportes, registro de eventos
  • Cumplimentación de plantillas de documentos, archivo, adjuntar fotografías
  • Calendario, lista de tareas, notificaciones de plazos
DataMagic Szociális Portál főoldal – tevékenységnapló, szállítási elszámoló, eseménynapló bejegyzések, statisztikák
Portal Social DataMagic – página de inicio: el estado del trabajo diario en una sola pantalla
Estructura entidad gestora–institución

Varias instituciones con número fiscal propio bajo una misma entidad gestora

La entidad gestora recibe la subvención normativa estatal y el complemento eclesiástico como persona jurídica interna de la iglesia. La plataforma gestiona automáticamente la obligación de transferencia, la liquidación entre instituciones y la consolidación completa.

Gestión de la financiación

Varios canales de financiación paralelos en un único sistema

Subvención normativa, complemento eclesiástico, complemento salarial sectorial, subvención de suministros y cuota de atención – cada uno con su propio conjunto de reglas, pero en una cadena documental y un informe de gestión comunes.

Subvención normativa

Subvenciones normativas sociales, de educación pública y sanitarias. Seguimiento de las obligaciones de uso conforme a la legislación.

Complemento eclesiástico

Se mueve junto con la subvención normativa. Su uso es más flexible, pero también debe liquidarse de forma demostrable.

Complementos salariales sectoriales

Gestión independiente de las ayudas complementarias de carácter salarial, con trazabilidad a nivel de empleado.

Subvención de suministros

Ayuda destinada a los costes operativos, con liquidación por cada partida de suministros.

Cuota de atención

Ingresos propios que la entidad gestora puede administrar con mayor libertad – el sistema los gestiona por separado.

Desglose por número de orden / centro de beneficios

Desglose por institución y por tipo de servicio – basado en la lógica empresarial de centros de beneficios.

Integración con KENYSZI y suministro de datos a las autoridades

Notificación diaria automatizada, sin introducción manual de datos

Los proveedores de servicios sociales deben notificar a diario los datos de atención al sistema KENYSZI (Registro Electrónico Central de Usuarios de Servicios). Actualmente, en la mayoría de las organizaciones esto se hace a mano, ocupando el tiempo del personal.

La plataforma DataMagic se sincroniza de forma automatizada con KENYSZI y con los sistemas relacionados de la administración – la carga administrativa diaria disminuye, la integridad de los datos aumenta y obtenemos una imagen completa de las trayectorias de las personas atendidas.

  • Notificación diaria automatizada a la oficina gubernamental
  • Seguimiento completo de la trayectoria de la persona atendida
  • Registro de permisos y número de plazas atendibles – aviso en caso de rendimiento insuficiente
  • Generación automática de las obligaciones de notificación trimestral
  • Integración con el EDR – Sistema de Documentación Electrónica
Registro de actividades

Registro TGSZ sobre el terreno, estadísticas para la dirección

Los profesionales sociales registran la actividad diaria desde una tablet o un móvil en el lugar del servicio. Las entradas llegan de inmediato a la base de datos central; la dirección recibe estadísticas mensuales sobre la distribución por tipo, rama de atención y empleado.

Tevékenységnapló – új rögzítés űrlap a Szociális Portálon: fedlap és tételsoros betétlap a TGSZ hat elemével
Registro de una nueva entrada de actividad sobre el terreno
Tevékenységnapló – havi vezetői statisztika: oszlopdiagram, típus szerinti tortadiagram, top ellátottak, Excel-export
Estadística mensual – informe de gestión, con exportación a Excel
Gestión documental y workflow

Desde la aprobación de facturas hasta la inspección oficial – en un solo proceso

Controlling directivo

Situación de financiación en tiempo real, para todas las instituciones

Los directivos pueden ver en cualquier momento cuál es su situación en cuanto a financiación y resultados – por institución, por tipo de servicio, junto con el estado de uso de la subvención normativa del período correspondiente.

Seguimiento del uso de la subvención normativa

El sistema indica con precisión cuándo queda cubierta la subvención normativa – a partir de ese momento, los contables trabajan con cargo al complemento eclesiástico.

Trayectoria de la persona atendida

Una misma persona atendida puede utilizar varios servicios – el sistema los muestra todos en una vista unificada tipo ficha.

Indicadores de visitas y de cumplimiento

Las partidas de financiación vinculadas al rendimiento (p. ej., la obligación de visitas en la atención a pacientes con adicciones) pueden seguirse automáticamente.

Alertas de riesgo de financiación

Si un rendimiento insuficiente o un uso incorrecto pone en peligro la subvención, el sistema avisa a tiempo – antes de que surja la obligación de devolución.

Comparación entre instituciones

Comparación del rendimiento de las instituciones por costes e ingresos – apoyo a la toma de decisiones de la entidad gestora.

Preparación de la liquidación ante el Tesoro Público

Los documentos de la liquidación obligatoria bienal están preparados en todo momento – no es necesario elaborarlos en el último minuto.

Mapa de eventos económicos · Función exclusiva de DataMagic

El flujo monetario mensual de una persona atendida – visible de un vistazo en una sola pantalla

El mapa de eventos económicos asigna directamente las actividades mensuales de cada persona atendida (registro de actividades, liquidación de transportes, registro de eventos) a los canales de liquidación: subvención normativa estatal, normativa NEAK, factura emitida o estado de «aún no liquidado». La cadena visual de EE muestra al instante qué partidas pueden imputarse a la subvención y cuáles requieren contabilización.

Gazdasági esemény-térkép Nagy Sándorné ellátott számára – 6 forrás-tétel közvetlenül 4 elszámolási csatornába futva
Mapa de EE – flujo monetario mensual en formato visual, por persona atendida
Támogatás-elszámolás képernyő: bal oldalon ellátottanként a tételes hozzárendelés, jobb oldalon a felhasznált és teljes támogatási keret
Liquidación de subvenciones – asignación detallada y reasignación en bloque
Cumplimiento legal

Cambios continuos, sobre bases sólidas

El entorno jurídico de la asistencia social cambia con frecuencia. Los automatismos de la plataforma ayudan a mantener el ritmo – modificaciones retroactivas, alertas de plazos y registro de auditoría en todas partes.

Los pilares fundamentales de DataMagic

Cuatro módulos que son un requisito básico para todo proveedor de servicios sociales

📁 Repositorio documental
  • Facturas, contratos, certificados
  • Control de versiones y registro
  • Gestión de permisos
  • Preparado para inspecciones oficiales
🔗 Cadena de eventos económicos
  • Cadena completa de los eventos económicos
  • Trazabilidad basada en justificantes
  • Flujo de dinero entre entidad titular e institución
  • Transparencia en todo el ciclo
📊 Libro mayor
  • Contabilidad y finanzas
  • Desglose por número de orden / centro de beneficios
  • Gestión de múltiples canales de financiación
  • Soporte para reclasificaciones contables posteriores
🔄 Workflow
  • Cadenas de aprobación
  • Notificaciones de plazos
  • Procesos automatizados
  • Motor de reglas normativas
Protección de datos y cumplimiento

GDPR y NIS2 integrados en los cimientos del sistema

En el sector social, los datos tratados sobre las personas atendidas pertenecen a una categoría especial: afectan a la vez a información sanitaria, de situación jurídica y financiera. La plataforma cumple los requisitos tanto del Reglamento UE 2016/679 (GDPR) como de la Directiva UE 2022/2555 (NIS2), integrados en los cimientos del sistema.

Cumplimiento del GDPR

Tratamiento de datos personales y de categorías especiales

  • Acceso a los datos con registro de auditoría: quién vio qué y cuándo
  • Visibilidad de los datos basada en roles y permisos
  • Avisos de privacidad y consentimientos en el Repositorio documental
  • Gestión de solicitudes de supresión y de acceso a los datos
  • Almacenamiento y transmisión cifrados

Cumplimiento de NIS2

Ciberseguridad y continuidad de negocio

  • Comunicación cifrada (TLS) en todas las interfaces
  • Sistema de permisos multinivel, inicio de sesión con doble factor
  • Copias de seguridad periódicas y restauración probada
  • Plan de continuidad de negocio y de recuperación
  • Procedimiento de gestión de incidentes y canal de notificación

Hablemos del funcionamiento de su organización

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