01 · Údržba a prevádzka

Všeobecná údržba a prevádzka IT

Postaráme sa o to, aby vaše počítače, periférie a sieť fungovali bezporuchovo a spoľahlivo – na hardvérovej aj softvérovej úrovni.

Naše služby:
  • Posúdenie stavu systémov, návrhy na zvýšenie efektivity
  • Modernizácia, zavedenie nových zariadení a softvéru pre rýchlejšiu a bezpečnejšiu prácu
  • Optimalizácia výkonu počítačov, odporúčania na rozšírenie a výmenu
  • Oprava hardvéru v záručnej dobe aj po nej, či už na mieste alebo v servise
  • Obstaranie a inštalácia dielov, príslušenstva a nových zariadení
  • Vytvorenie a dohľad nad pravidelnými riešeniami zálohovania
  • Vedenie evidencie hardvéru a softvéru
  • Inštalácia a údržba periférií (tlačiarne, skenery atď.)
  • Antivírusová ochrana: aktualizácie, kontrola, odstránenie vírusov, odporúčanie najlepších riešení
02 · Sieťová infraštruktúra

Sieťové služby

Od plánovania až po vzdialený dohľad – postaráme sa o to, aby vaša sieť bola rýchla, bezpečná a spoľahlivá.

Naše služby:
  • Návrh nových sietí a poradenstvo pri ich budovaní
  • Modernizácia, údržba a vzdialený dohľad existujúcich sietí
  • Optimalizácia, kontrola a oprava sieťovej štruktúry
03 · Helpdesk a podpora

Hlásenie porúch a podpora

Naším viacúrovňovým systémom zákazníckej podpory reagujeme rýchlo a efektívne na každý problém. Naším cieľom je, aby odstránenie porúch prebiehalo plynulo a s minimálnym výpadkom.

Naše služby:
  • Systém na správu tiketov, hlásenie e-mailom a telefonicky
  • Telefonická pomoc pri menších poruchách
  • Podpora cez vzdialený prístup – aj v priebehu minút
  • Výjazd na miesto pri poruchách hardvéru alebo siete
  • Každý problém prioritizujeme na základe úrovne naliehavosti a dopadu

PREČO SI VYBRAŤ NÁS?

30+ rokov odborných skúseností

Viac ako tri desaťročia skúseností s IT prevádzkou a integráciou z mnohých odvetví.

Riešenia na mieru individuálnym potrebám

Balík služieb prispôsobíme veľkosti a očakávaniam vašej organizácie.

Proaktívny prístup

Nereagujeme len – vďaka monitoringu a analýze stavu myslíme aj dopredu.

Dlhodobá, partnerská spolupráca

Stabilná, predvídateľná služba – navrhnutá na dlhoročnú spoluprácu.

Dokumentovaná, transparentná práca

Každá konfigurácia, zmena a incident sú dokumentované auditovateľným spôsobom.

Služba založená na SLA

Garantované reakčné časy, úrovne priority a merateľná kvalita služieb.

Zverte svoje IT systémy do istých rúk

Vyplňte nasledujúci dotazník – pripravíme cenovú ponuku na mieru vašej spoločnosti na základe vašich IT potrieb.

Cenová ponuka

Pre cenovú ponuku na mieru vašej spoločnosti vyplňte nasledujúci dotazník

Po zadaní nasledujúcich údajov sa vám ozveme do 1 pracovného dňa.

Údaje o službe
Používané operačné systémy *
Umiestnenie serverov
Typ služby
Všeobecné údaje

Odoslaním formulára súhlasíte s tým, aby sme údaje použili v súvislosti s vaším dopytom. Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám. Zásady ochrany osobných údajov.