01 · Vzdrževanje in upravljanje

Splošno vzdrževanje in upravljanje IT

Poskrbimo, da vaši računalniki, periferne naprave in omrežje delujejo nemoteno in zanesljivo – tako na strojni kot na programski ravni.

Naše storitve:
  • Ocena stanja sistemov, predlogi za izboljšanje učinkovitosti
  • Posodobitev, uvedba novih naprav in programske opreme za hitrejše in varnejše delo
  • Optimizacija zmogljivosti računalnikov, priporočila za nadgradnjo in zamenjavo
  • Popravilo strojne opreme v garancijskem roku in po njem, bodisi na kraju samem bodisi v servisu
  • Nabava in namestitev delov, dodatne opreme in novih naprav
  • Vzpostavitev in nadzor rednih rešitev za varnostno kopiranje
  • Vodenje evidence strojne in programske opreme
  • Namestitev in vzdrževanje perifernih naprav (tiskalniki, skenerji itd.)
  • Protivirusna zaščita: posodobitve, preverjanje, odstranjevanje virusov, priporočilo najboljših rešitev
02 · Omrežna infrastruktura

Omrežne storitve

Od načrtovanja do daljinskega nadzora – poskrbimo, da je vaše omrežje hitro, varno in zanesljivo.

Naše storitve:
  • Načrtovanje novih omrežij in svetovanje pri njihovi izgradnji
  • Posodobitev, vzdrževanje in daljinski nadzor obstoječih omrežij
  • Optimizacija, preverjanje in popravljanje omrežne strukture
03 · Helpdesk in podpora

Prijava napak in podpora

Z našim večnivojskim sistemom podpore strankam se hitro in učinkovito odzovemo na vsako težavo. Naš cilj je, da odpravljanje napak poteka tekoče in z minimalnimi zastoji.

Naše storitve:
  • Sistem za upravljanje zahtevkov, prijava po e-mailu in telefonu
  • Telefonska pomoč pri manjših napakah
  • Podpora prek daljinskega dostopa – tudi v nekaj minutah
  • Izhod na teren ob napakah strojne opreme ali omrežja
  • Vsako težavo prednostno razvrstimo glede na stopnjo nujnosti in učinek

ZAKAJ IZBRATI NAS?

30+ let strokovnih izkušenj

Več kot tri desetletja izkušenj z IT upravljanjem in integracijo iz številnih panog.

Rešitve, prilagojene individualnim potrebam

Storitveni paket prilagodimo velikosti in pričakovanjem vaše organizacije.

Proaktiven pristop

Ne le da se odzivamo – z nadzorom in analizo stanja razmišljamo tudi vnaprej.

Dolgoročno, partnersko sodelovanje

Stabilna, predvidljiva storitev – zasnovana za večletno sodelovanje.

Dokumentirano, pregledno delo

Vsaka konfiguracija, sprememba in incident so dokumentirani na način, ki omogoča revizijo.

Storitev na podlagi SLA

Zagotovljeni odzivni časi, prioritetne ravni in merljiva kakovost storitve.

Zaupajte svoje informacijske sisteme v zanesljive roke

Izpolnite spodnji vprašalnik – pripravili vam bomo ponudbo, prilagojeno vašemu podjetju, na podlagi vaših informacijskih potreb.

Ponudba

Za ponudbo, prilagojeno vašemu podjetju, izpolnite spodnji vprašalnik

Po vnosu spodnjih podatkov se vam bomo odzvali v 1 delovnem dnevu.

Podatki o storitvi
Uporabljeni operacijski sistemi *
Lokacija strežnikov
Vrsta storitve
Splošni podatki

S pošiljanjem obrazca soglašate, da podatke uporabimo v zvezi z vašim povpraševanjem. Vaših podatkov ne posredujemo tretjim osebam. Obvestilo o obdelavi osebnih podatkov.