01 · Одржавање и управљање

Опште IT одржавање и управљање

Бринемо о томе да ваши рачунари, периферне уређаји и мрежа раде беспрекорно и поуздано – како на хардверском, тако и на софтверском нивоу.

Наше услуге:
  • Процена стања система, предлози за побољшање ефикасности
  • Модернизација, увођење нових уређаја и софтвера ради бржег и безбеднијег рада
  • Оптимизација перформанси рачунара, препоруке за надоградњу и замену
  • Поправка хардвера у гарантном року и након њега, било на лицу места било у сервису
  • Набавка и инсталација делова, додатне опреме и нових уређаја
  • Успостављање и надзор редовних решења за резервне копије
  • Вођење евиденције хардвера и софтвера
  • Инсталација и одржавање периферних уређаја (штампачи, скенери итд.)
  • Антивирусна заштита: ажурирања, провера, уклањање вируса, препорука најбољих решења
02 · Мрежна инфраструктура

Мрежне услуге

Од планирања до даљинског надзора – бринемо о томе да ваша мрежа буде брза, безбедна и поуздана.

Наше услуге:
  • Пројектовање нових мрежа и саветовање при њиховој изградњи
  • Модернизација, одржавање и даљински надзор постојећих мрежа
  • Оптимизација, провера и поправка мрежне структуре
03 · Helpdesk и подршка

Пријава кварова и подршка

Нашим вишеслојним системом корисничке подршке брзо и ефикасно реагујемо на сваки проблем. Наш циљ је да отклањање квара тече глатко и уз минималан застој.

Наше услуге:
  • Систем за управљање тикетима, пријава путем e-mail-а и телефона
  • Телефонска помоћ код мањих квара
  • Подршка путем даљинског приступа – чак и у року од неколико минута
  • Излазак на терен код хардверских или мрежних квара
  • Сваки проблем приоритетно разврставамо на основу нивоа хитности и утицаја

ЗАШТО ИЗАБРАТИ НАС?

30+ година стручног искуства

Више од три деценије искуства у IT управљању и интеграцији, из бројних делатности.

Решења прилагођена индивидуалним потребама

Пакет услуга прилагођавамо величини и очекивањима ваше организације.

Проактиван приступ

Не само да реагујемо – уз надзор и анализу стања размишљамо и унапред.

Дугорочна, партнерска сарадња

Стабилна, предвидива услуга – осмишљена за сарадњу која траје годинама.

Документован, транспарентан рад

Свака конфигурација, промена и инцидент документовани су на начин који омогућава ревизију.

Услуга заснована на SLA

Загарантована времена одзива, нивои приоритета и мерљив квалитет услуге.

Поверите своје информатичке системе у сигурне руке

Попуните доњи упитник – израдићемо понуду прилагођену вашој фирми на основу ваших информатичких потреба.

Понуда

За понуду прилагођену вашој фирми попуните доњи упитник

Након што унесете доње податке, јавићемо вам се у року од 1 радног дана.

Подаци о услузи
Оперативни системи у употреби *
Локација сервера
Врста услуге
Општи подаци

Слањем обрасца пристајете на то да податке употребимо у вези са вашим упитом. Ваше податке не прослеђујемо трећим странама. Обавештење о обради личних података.