01 · Údržba a provoz

Obecná údržba a provoz IT

Postaráme se o to, aby vaše počítače, periferie a síť fungovaly bezporuchově a spolehlivě – na hardwarové i softwarové úrovni.

Naše služby:
  • Posouzení stavu systémů, návrhy na zvýšení efektivity
  • Modernizace, zavedení nových zařízení a softwaru pro rychlejší a bezpečnější práci
  • Optimalizace výkonu počítačů, doporučení k rozšíření a výměně
  • Oprava hardwaru v záruční době i po ní, ať už na místě nebo v servisu
  • Pořízení a instalace dílů, příslušenství a nových zařízení
  • Vytvoření a dohled nad pravidelnými řešeními zálohování
  • Vedení evidence hardwaru a softwaru
  • Instalace a údržba periferií (tiskárny, skenery atd.)
  • Antivirová ochrana: aktualizace, kontrola, odstranění virů, doporučení nejlepších řešení
02 · Síťová infrastruktura

Síťové služby

Od plánování až po vzdálený dohled – postaráme se o to, aby vaše síť byla rychlá, bezpečná a spolehlivá.

Naše služby:
  • Návrh nových sítí a poradenství při jejich budování
  • Modernizace, údržba a vzdálený dohled stávajících sítí
  • Optimalizace, kontrola a oprava síťové struktury
03 · Helpdesk a podpora

Hlášení poruch a podpora

Naším víceúrovňovým systémem zákaznické podpory reagujeme rychle a efektivně na každý problém. Naším cílem je, aby odstranění poruch probíhalo plynule a s minimálním výpadkem.

Naše služby:
  • Systém pro správu tiketů, hlášení e-mailem a telefonicky
  • Telefonická pomoc při menších poruchách
  • Podpora přes vzdálený přístup – i během několika minut
  • Výjezd na místo při poruchách hardwaru nebo sítě
  • Každý problém prioritizujeme na základě úrovně naléhavosti a dopadu

PROČ SI VYBRAT NÁS?

30+ let odborných zkušeností

Více než tři desetiletí zkušeností s IT provozem a integrací z mnoha odvětví.

Řešení na míru individuálním potřebám

Balíček služeb přizpůsobíme velikosti a očekáváním vaší organizace.

Proaktivní přístup

Nereagujeme jen – díky monitoringu a analýze stavu myslíme i dopředu.

Dlouhodobá, partnerská spolupráce

Stabilní, předvídatelná služba – navržená na dlouholetou spolupráci.

Dokumentovaná, transparentní práce

Každá konfigurace, změna a incident jsou dokumentovány auditovatelným způsobem.

Služba založená na SLA

Garantované reakční časy, úrovně priority a měřitelná kvalita služeb.

Svěřte své IT systémy do jistých rukou

Vyplňte následující dotazník – připravíme cenovou nabídku na míru vaší společnosti na základě vašich IT potřeb.

Cenová nabídka

Pro cenovou nabídku na míru vaší společnosti vyplňte následující dotazník

Po zadání následujících údajů se vám ozveme do 1 pracovního dne.

Údaje o službě
Používané operační systémy *
Umístění serverů
Typ služby
Všeobecné údaje

Odesláním formuláře souhlasíte s tím, abychom údaje použili v souvislosti s vaší poptávkou. Vaše údaje nepředáváme třetím stranám. Zásady ochrany osobních údajů.