01 · Wartung und Betrieb

Allgemeine IT-Wartung und -Betrieb

Wir sorgen dafür, dass Ihre Computer, Peripheriegeräte und Ihr Netzwerk störungsfrei und zuverlässig laufen – sowohl auf Hardware- als auch auf Softwareebene.

Unsere Leistungen:
  • Zustandsbewertung der Systeme, Vorschläge zur Effizienzsteigerung
  • Modernisierung, Einführung neuer Geräte und Software für schnelleres und sichereres Arbeiten
  • Optimierung der Computerleistung, Erweiterungs- und Austauschempfehlungen
  • Hardwarereparatur innerhalb und außerhalb der Garantie, vor Ort oder in der Werkstatt
  • Beschaffung und Installation von Teilen, Zubehör und neuen Geräten
  • Einrichtung und Überwachung regelmäßiger Backup-Lösungen
  • Führung der Hardware- und Software-Inventarisierung
  • Installation und Wartung von Peripheriegeräten (Drucker, Scanner usw.)
  • Virenschutz: Updates, Prüfung, Virenentfernung, Empfehlung der besten Lösungen
02 · Netzwerkinfrastruktur

Netzwerk-Dienste

Von der Planung bis zur Fernüberwachung – wir sorgen dafür, dass Ihr Netzwerk schnell, sicher und zuverlässig ist.

Unsere Leistungen:
  • Planung neuer Netzwerke und Beratung zu deren Aufbau
  • Modernisierung, Wartung und Fernüberwachung bestehender Netzwerke
  • Optimierung, Prüfung und Reparatur der Netzwerkstruktur
03 · Helpdesk und Support

Störungsmeldung und Support

Mit unserem mehrstufigen Kundensupport reagieren wir schnell und effektiv auf jedes Problem. Unser Ziel ist es, dass die Fehlerbehebung reibungslos und mit minimaler Ausfallzeit erfolgt.

Unsere Leistungen:
  • Ticketsystem, Meldung per E-Mail und Telefon
  • Telefonische Hilfe bei kleineren Störungen
  • Fernzugriffs-Support – sogar innerhalb von Minuten
  • Vor-Ort-Einsatz bei Hardware- oder Netzwerkstörungen
  • Wir priorisieren jedes Problem nach Dringlichkeitsstufe und Auswirkung

WARUM UNS WÄHLEN?

30+ Jahre Facherfahrung

Mehr als drei Jahrzehnte Erfahrung in IT-Betrieb und Integration, aus zahlreichen Branchen.

An individuelle Bedürfnisse angepasste Lösungen

Wir passen das Servicepaket an Größe und Erwartungen Ihrer Organisation an.

Proaktiver Ansatz

Wir reagieren nicht nur – mit Monitoring und Zustandsanalyse denken wir auch voraus.

Langfristige, partnerschaftliche Zusammenarbeit

Stabiler, berechenbarer Service – auf jahrelange Zusammenarbeit ausgelegt.

Dokumentierte, transparente Arbeit

Jede Konfiguration, Änderung und jeder Vorfall in prüfbarer Weise dokumentiert.

SLA-basierter Service

Zugesicherte Reaktionszeiten, Prioritätsstufen und messbare Servicequalität.

Geben Sie Ihre IT-Systeme in sichere Hände

Füllen Sie das untenstehende Formular aus – wir erstellen ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Angebot auf Basis Ihrer IT-Anforderungen.

Angebot

Für ein maßgeschneidertes Angebot füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus

Nach Angabe der folgenden Daten melden wir uns innerhalb von 1 Arbeitstag.

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