01 · Hooldus ja käitamine

Üldine IT-hooldus ja -haldus

Hoolitseme selle eest, et teie arvutid, välisseadmed ja võrk töötaksid tõrgeteta ja töökindlalt – nii riist- kui ka tarkvara tasandil.

Meie teenused:
  • Süsteemide seisukorra hindamine, tõhususe parandamise ettepanekud
  • Ajakohastamine, uute seadmete ja tarkvara kasutuselevõtt kiiremaks ja turvalisemaks tööks
  • Arvutite jõudluse optimeerimine, täiendamise ja väljavahetamise soovitused
  • Riistvara remont garantiiajal ja pärast seda, kas kohapeal või töökojas
  • Varuosade, lisaseadmete ja uute masinate hankimine ja paigaldamine
  • Regulaarsete varundamislahenduste loomine ja järelevalve
  • Riist- ja tarkvara registri pidamine
  • Välisseadmete (printerid, skannerid jne) paigaldamine ja hooldus
  • Viirusekaitse: uuendused, kontroll, viiruste eemaldamine, parimate lahenduste soovitamine
02 · Võrgutaristu

Võrguteenused

Planeerimisest kaugseireni – meie hoolitseme selle eest, et teie võrk oleks kiire, turvaline ja töökindel.

Meie teenused:
  • Uute võrkude projekteerimine ja nõustamine nende väljaehitamisel
  • Olemasolevate võrkude ajakohastamine, hooldus ja kaugseire
  • Võrgustruktuuri optimeerimine, kontrollimine ja parandamine
03 · Kasutajatugi ja tugiteenused

Tõrketeated ja tugi

Meie mitmetasandilise kliendituesüsteemiga reageerime kiiresti ja tõhusalt igale probleemile. Meie eesmärk on, et tõrgete kõrvaldamine toimuks sujuvalt ja minimaalse seisakuga.

Meie teenused:
  • Piletihaldussüsteem, teavitamine e-posti ja telefoni teel
  • Telefoniabi väiksemate tõrgete korral
  • Kaugjuurdepääsuga tugi – kas või mõne minuti jooksul
  • Kohapealne väljasõit riist- või võrgutõrgete korral
  • Seame iga probleemi tähtsuse järjekorda kiireloomulisuse taseme ja mõju alusel

MIKS VALIDA MEID?

30+ aastat erialast kogemust

Üle kolme aastakümne IT-käitamise ja integratsiooni kogemust paljudest tegevusaladest.

Individuaalsetele vajadustele kohandatud lahendused

Kohandame teenusepaketi teie organisatsiooni suuruse ja ootuste järgi.

Proaktiivne lähenemine

Me ei reageeri ainult – seire ja seisundianalüüsi abil mõtleme ka ette.

Pikaajaline partnerlusel põhinev koostöö

Stabiilne, prognoositav teenus – kavandatud aastatepikkuseks koostööks.

Dokumenteeritud, läbipaistev töö

Iga konfiguratsioon, muudatus ja intsident on dokumenteeritud auditeeritaval viisil.

SLA-põhine teenus

Tagatud reageerimisajad, prioriteeditasemed ja mõõdetav teenusekvaliteet.

Usaldage oma IT-süsteemid kindlatesse kätesse

Täitke allolev küsimustik – koostame teie ettevõttele kohandatud hinnapakkumise teie IT-vajaduste põhjal.

Hinnapakkumine

Ettevõttele kohandatud hinnapakkumise saamiseks täitke allolev küsimustik

Pärast allolevate andmete esitamist anname tagasisidet 1 tööpäeva jooksul.

Teenuse andmed
Kasutatavad operatsioonisüsteemid *
Serverite asukoht
Teenuse tüüp
Üldandmed

Vormi saatmisega nõustute, et kasutame andmeid teie päringuga seoses. Teie andmeid me kolmandatele isikutele edasi ei anna. Andmekaitsetingimused.