01 · Konserwacja i obsługa

Ogólne utrzymanie i obsługa IT

Dbamy o to, aby Państwa komputery, urządzenia peryferyjne i sieć działały niezawodnie i bez zakłóceń – zarówno na poziomie sprzętowym, jak i programowym.

Nasze usługi:
  • Ocena stanu systemów, propozycje poprawy wydajności
  • Modernizacja, wdrażanie nowych urządzeń i oprogramowania dla szybszej i bezpieczniejszej pracy
  • Optymalizacja wydajności komputerów, propozycje rozbudowy i wymiany
  • Naprawa sprzętu w okresie gwarancyjnym i po jego upływie, na miejscu lub w serwisie
  • Zakup i instalacja części, akcesoriów oraz nowych urządzeń
  • Tworzenie i nadzór nad regularnymi rozwiązaniami do tworzenia kopii zapasowych
  • Prowadzenie ewidencji sprzętu i oprogramowania
  • Instalacja i konserwacja urządzeń peryferyjnych (drukarki, skanery itp.)
  • Ochrona antywirusowa: aktualizacje, kontrola, usuwanie wirusów, rekomendacje najlepszych rozwiązań
02 · Infrastruktura sieciowa

Usługi sieciowe

Od projektowania po zdalny nadzór – dbamy o to, aby Państwa sieć była szybka, bezpieczna i niezawodna.

Nasze usługi:
  • Projektowanie nowych sieci i doradztwo przy ich budowie
  • Modernizacja, konserwacja i zdalny nadzór istniejących sieci
  • Optymalizacja, kontrola i naprawa struktury sieci
03 · Helpdesk i wsparcie

Zgłaszanie awarii i wsparcie

Dzięki naszemu wielopoziomowemu systemowi wsparcia klienta reagujemy szybko i skutecznie na każdy problem. Naszym celem jest, aby usuwanie usterek przebiegało płynnie i przy minimalnym przestoju.

Nasze usługi:
  • System zgłoszeń serwisowych, zgłaszanie e-mailem i telefonicznie
  • Pomoc telefoniczna w przypadku drobnych usterek
  • Wsparcie przez zdalny dostęp – nawet w ciągu kilku minut
  • Wizyta na miejscu w przypadku usterek sprzętowych lub sieciowych
  • Każdy problem priorytetyzujemy na podstawie poziomu pilności i wpływu

DLACZEGO WARTO WYBRAĆ NAS?

30+ lat doświadczenia zawodowego

Ponad trzy dekady doświadczenia w obsłudze i integracji IT, z wielu branż.

Rozwiązania dostosowane do indywidualnych potrzeb

Pakiet usług dostosowujemy do wielkości i oczekiwań Państwa organizacji.

Proaktywne podejście

Nie tylko reagujemy – dzięki monitorowaniu i analizie stanu myślimy też z wyprzedzeniem.

Długoterminowa, partnerska współpraca

Stabilna, przewidywalna usługa – zaprojektowana na lata współpracy.

Udokumentowana, przejrzysta praca

Każda konfiguracja, zmiana i incydent są dokumentowane w sposób umożliwiający audyt.

Usługa oparta na SLA

Gwarantowane czasy reakcji, poziomy priorytetów i mierzalna jakość usług.

Powierz swoje systemy informatyczne w pewne ręce

Prosimy o wypełnienie poniższej ankiety – przygotujemy ofertę dopasowaną do firmy na podstawie Państwa potrzeb informatycznych.

Oferta

Aby otrzymać ofertę dopasowaną do firmy, prosimy o wypełnienie poniższej ankiety

Po podaniu poniższych danych odezwiemy się w ciągu 1 dnia roboczego.

Dane usługi
Używane systemy operacyjne *
Lokalizacja serwerów
Rodzaj usługi
Dane ogólne

Wysyłając formularz, wyrażają Państwo zgodę na wykorzystanie danych w związku z zapytaniem. Państwa danych nie przekazujemy stronom trzecim. Informacja o przetwarzaniu danych.