01 · Întreținere și administrare

Întreținere și administrare IT generală

Ne asigurăm că computerele, perifericele și rețeaua dumneavoastră funcționează fără întreruperi și în mod fiabil – atât la nivel hardware, cât și software.

Serviciile noastre:
  • Evaluarea stării sistemelor, propuneri de îmbunătățire a eficienței
  • Modernizare, introducerea de noi echipamente și software pentru o muncă mai rapidă și mai sigură
  • Optimizarea performanței computerelor, recomandări de extindere și înlocuire
  • Reparații hardware în perioada de garanție și după aceasta, fie la fața locului, fie în service
  • Achiziția și instalarea de piese, accesorii și echipamente noi
  • Stabilirea și supravegherea soluțiilor periodice de backup
  • Ținerea evidenței hardware și software
  • Instalarea și întreținerea perifericelor (imprimante, scanere etc.)
  • Protecție antivirus: actualizări, verificare, eliminarea virușilor, recomandarea celor mai bune soluții
02 · Infrastructură de rețea

Servicii de rețea

De la proiectare la monitorizarea de la distanță – ne asigurăm că rețeaua dumneavoastră este rapidă, sigură și fiabilă.

Serviciile noastre:
  • Proiectarea de rețele noi și consultanță pentru construirea acestora
  • Modernizarea, întreținerea și monitorizarea de la distanță a rețelelor existente
  • Optimizarea, verificarea și repararea structurii de rețea
03 · Helpdesk și suport

Raportarea defecțiunilor și asistență

Cu sistemul nostru de suport pentru clienți pe mai multe niveluri răspundem rapid și eficient la fiecare problemă. Scopul nostru este ca remedierea defecțiunilor să se desfășoare fără probleme, cu un timp de nefuncționare minim.

Serviciile noastre:
  • Sistem de gestionare a tichetelor, raportare prin e-mail și telefon
  • Asistență telefonică în cazul defecțiunilor minore
  • Suport prin acces de la distanță – chiar și în câteva minute
  • Deplasare la fața locului în cazul defecțiunilor hardware sau de rețea
  • Prioritizăm fiecare problemă în funcție de nivelul de urgență și de impact

DE CE SĂ NE ALEGEȚI PE NOI?

30+ ani de experiență profesională

Peste trei decenii de experiență în administrarea și integrarea IT, din numeroase domenii de activitate.

Soluții adaptate nevoilor individuale

Adaptăm pachetul de servicii la dimensiunea și așteptările organizației dumneavoastră.

Abordare proactivă

Nu doar reacționăm – prin monitorizare și analiza stării gândim și în perspectivă.

Colaborare pe termen lung, de tip parteneriat

Serviciu stabil, previzibil – conceput pentru o colaborare de-a lungul anilor.

Activitate documentată, transparentă

Fiecare configurație, modificare și incident sunt documentate într-un mod auditabil.

Serviciu bazat pe SLA

Timpi de răspuns asumați, niveluri de prioritate și calitate a serviciului măsurabilă.

Încredințați sistemele dumneavoastră informatice unor mâini sigure

Completați chestionarul de mai jos – pregătim o ofertă adaptată companiei pe baza nevoilor dumneavoastră informatice.

Ofertă de preț

Pentru o ofertă adaptată companiei dumneavoastră, completați chestionarul de mai jos

După furnizarea datelor de mai jos, vă răspundem în decurs de 1 zi lucrătoare.

Date despre serviciu
Sisteme de operare utilizate *
Locația serverelor
Tipul serviciului
Date generale

Prin trimiterea formularului, sunteți de acord ca datele să fie utilizate în legătură cu solicitarea dumneavoastră. Datele dumneavoastră nu le transmitem terților. Informare privind prelucrarea datelor.