01 · Manutenzione e gestione operativa

Manutenzione e gestione informatica generale

Ci occupiamo del funzionamento regolare e affidabile dei Suoi computer, delle periferiche e della rete – sia a livello hardware che software.

I nostri servizi:
  • Valutazione dello stato dei sistemi, proposte per migliorare l'efficienza
  • Ammodernamento, introduzione di nuovi dispositivi e software per un lavoro più rapido e sicuro
  • Ottimizzazione delle prestazioni dei computer, raccomandazioni per ampliamenti e sostituzioni
  • Riparazione hardware in garanzia e fuori garanzia, sia in loco che in laboratorio
  • Approvvigionamento e installazione di componenti, accessori e nuove macchine
  • Implementazione e supervisione di soluzioni di backup regolare
  • Tenuta dell'inventario hardware e software
  • Installazione e manutenzione di periferiche (stampanti, scanner ecc.)
  • Protezione antivirus: aggiornamenti, scansioni, rimozione dei virus, consigli sulle soluzioni migliori
02 · Infrastruttura di rete

Servizi di rete

Dalla progettazione al monitoraggio remoto: ci assicuriamo che la Sua rete sia veloce, sicura e affidabile.

I nostri servizi:
  • Progettazione di nuove reti e consulenza per la loro realizzazione
  • Ammodernamento, manutenzione e monitoraggio remoto delle reti esistenti
  • Ottimizzazione, verifica e riparazione della struttura di rete
03 · Helpdesk e supporto

Segnalazione guasti e supporto

Con il nostro sistema di assistenza clienti multilivello reagiamo in modo rapido ed efficace a ogni problema. Il nostro obiettivo è risolvere i guasti senza intoppi, con tempi di fermo minimi.

I nostri servizi:
  • Sistema di ticketing, segnalazioni via e-mail e telefono
  • Assistenza telefonica per problemi minori
  • Supporto tramite accesso remoto – anche in pochi minuti
  • Intervento in loco in caso di guasti hardware o di rete
  • Assegniamo a ogni problema una priorità in base al livello di urgenza e all'impatto

PERCHÉ SCEGLIERE NOI?

Oltre 30 anni di esperienza professionale

Oltre tre decenni di esperienza nella gestione e nell'integrazione di sistemi IT, in numerosi settori.

Soluzioni su misura per esigenze specifiche

Adattiamo il pacchetto di servizi alle dimensioni e alle aspettative della Sua organizzazione.

Approccio proattivo

Non ci limitiamo a reagire – con il monitoraggio e l'analisi dello stato pensiamo anche in anticipo.

Collaborazione a lungo termine, da veri partner

Servizio stabile e prevedibile – progettato per una collaborazione che dura anni.

Lavoro documentato e trasparente

Ogni configurazione, modifica e incidente viene documentato in modo verificabile ai fini di audit.

Servizio basato su SLA

Tempi di risposta garantiti, livelli di priorità e qualità del servizio misurabile.

Affidi i Suoi sistemi informatici a mani sicure

Compili il questionario qui sotto – prepareremo un preventivo su misura per la Sua azienda in base alle Sue esigenze informatiche.

Preventivo

Per un preventivo su misura per la Sua azienda, compili il questionario qui sotto

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